شرایط ارسال و تحویل سفارش‌های وایکم

Delivery

نحوه ارسال سفارش به سراسر کشور

سفارش‌های وایکم با توجه به شهر مقصد، زمان ثبت سفارش و ظرفیت ارسال، برای شما ارسال می‌شوند.

ارسال رایگان01

ارسال رایگان به سراسر ایران

سفارش‌ها به صورت رایگان توسط شرکت ملی پست ایران برای مشتری ارسال می‌شوند.

ارسال تهران02

ارسال رایگان تهران (قبل از ساعت ۱۳)

اگر سفارش خود را در تهران قبل از ساعت ۱۳ نهایی کنید، در همان روز و با توجه به ظرفیت، برایتان ارسال می‌شود.

ارسال فوری03

ارسال فوری تهران (تا ساعت ۱۷)

سفارش‌های تهران که بین ساعت 13 تا 17 ثبت شوند، در صورت وجود ظرفیت، در همان روز ارسال می‌شوند. هزینه پیک بر عهده مشتری و حین تحویل است.

زمان دریافت04

تعیین زمان دریافت سفارش

هنگام ثبت سفارش، می‌توانید بازه زمانی موردنظر خود برای دریافت کالا را مشخص کنید.

OVERVIEW

مدیریت ظرفیت ارسال چگونه انجام می‌شود؟

سیستم کنترل ترافیک ما، سفارشات روزانه را بررسی می‌کند تا هیچ‌ تاخیری در تحویل رخ ندهد.

کنترل ظرفیت01

سفارشات ثبت شده در سایت وایکم

وایکم برای مدیریت سفارش‌ها از یک روند مشخص استفاده می‌کند تا کیفیت تحویل سفارشات حفظ شود. اگر ظرفیت ارسال تکمیل باشد، مرسوله شما در اولویت روز کاری بعد قرار می‌گیرد. • ظرفیت هر روز بر اساس توان لجستیکی و حجم سفارش‌ها تعیین می‌شود. • اگر ظرفیت همان روز تکمیل شود، سفارش به روز کاری بعد منتقل می‌شود. • هرگونه جابه‌جایی در زمان تحویل به کاربر اطلاع‌رسانی خواهد شد. • اولویت ارسال با سفارشاتی است که زودتر ثبت شده‌اند.

مارکت‌پلیس02

سفارشات ثبت‌ شده در مارکت‌پلیس

اگر خرید خود را از فروشگاه‌های دیجی‌کالا، اسنپ‌شاپ، ترب یا سایر مارکت‌پلیس‌ها انجام داده باشید، با بسته‌بندی ایمن وایکم پردازش شده و امکان پیگیری دارند. • هماهنگی کامل با سیستم‌های ارسال مارکت‌پلیس‌ها. • ارسال تمامی سفارشات با بسته‌بندی استاندارد وایکم. • کد رهگیری در فرایند سفارش ارائه می‌شود.

TALK TO WICAM